Организация выезда

Мы обеспечиваем полное сопровождение пациентов, начиная от  обработки  Вашего запроса, и - до возвращения домой после окончания курса лечения или программы обследований.

Чтобы принять решение о выезде на лечение в Европе, важно иметь целостное представление обо всех организационных этапах.

Последовательность организации лечения включает  семь главных шагов на пути к выздоровлению, а именно:

Шаг 1. Запрос на подбор клиники и врача

Прежде всего, вышлите заявку на предстоящее лечение или обследование. В заявке необходимо указать:
фамилию и имя (латинскими буквами как в загранпаспорте)

• год рождения
• полную контактную информацию
• краткую историю болезни, переведённую на английский или немецкий язык
• актуальные жалобы и дополнительные пожелания

Заявку можно направить:

• непосредственно с веб-сайта  нашей компании
• по электронной почте: [email protected]
• по одному из телефонов: +7 495 755-7012; +7 905 584-4444

Сотрудники МП « Evroclinic» подберут необходимую для вас клинику в Германии и направят заявку профессору соответствующей профильной клиники/отделения.

Шаг 2. Расчет примерной стоимости лечения

Наши специалисты анализируют, переводят и подготавливают документы для запроса в клиники Германии. На основании аналитических заключений о возможностях, специализациях клиник, рейтинге врачей Германии, диагнозе и состоянии Пациента, мы выбираем одну конкретную клинику, передаем врачу, специализирующемуся на лечении соответствующего заболевания , Ваши медицинские документы ,проводим с ним переговоры о возможных методах лечения.

После получения ответа немецкого врача о возможном плане лечения пациента, администрация клинки составляет расчет предварительной стоимости лечения и примерную программу лечения и пребывания. Так как немецкие врачи знакомятся с медицинскими документами пациентом заочно, то точную стоимость лечения заранее назвать невозможно. Кроме того, окончательная стоимость лечения зависит от сроков восстановления после операции, количества дополнительных обследований и т.д.

Шаг 3. Предоплата

Если предварительная стоимость лечения, квалификация врача и условия выезда Вас устраивают, то - на данном этапе, - Вы заключаете договор с нашей компанией на организацию вашего приема в клинике у конкретного врача и организацию Вашего выезда на лечение. Также Вы производите оплату стоимости услуг медицинского менеджмента.

Если у пациента нет открытой шенгенской визы, то для получения в немецком консульстве визы на лечение пациент должен оплатить предварительную стоимость лечения и сообщить, какие дополнительные услуги хотел бы заказать (трансферт из аэропорта в клинику, услуги переводчика, экскурсии и т.д.).

Оплата услуг медицинского менеджмента производиться путем оплаты выставленного Вам счета на расчетный счет нашей компании.

Оплатить предварительный счет клинки можно путем банковского перевода на счет клиники по переданному Вам счету клиники.

Шаг 4. Оформление визы и уточнение сроков

Подготовка документов для выезда. Мы получаем для Вас из клиники официальное подтверждение о назначенной дате приема у врача. В случае отсутствия у Вас шенгенской визы Вы осуществляете оплату стоимости лечения на расчетный счет клиники и мы получаем из клиники документ, подтверждающий получение медицинским учреждением Ваших денежных средств.

После получения оплаты за услуги медицинского менеджмента и оплаты Вами предварительного счета клиники наши сотрудники высылают Вам официальное приглашение клиники, необходимое для получения визы на лечение в немецком посольстве. После получения визы пациент оговаривает окончательную дату приезда на лечение в клинику.
После получения визы при необходимости оговаривается предоставление дополнительных услуг: трансфера, сопровождения и переводчика.

Шаг 5. Приезд в Германию

По Вашему желанию наши сотрудники организуют для Вас встречу в аэропорту и трансфер в клинику или гостиницу, обеспечат сопровождение переводчика на консультации к профессорам.

Хотелось бы отметить, что мы понимаем насколько лечение за рубежом - дорогостоящий процесс, поэтому стараемся не подвергать наших Клиентов лишним расходам. Весь дополнительный сервис, предлагаемый в рамках программы "EVROCLINIC", - визовая поддержка, заказ авиабилетов, бронирование гостиницы, организация встречи и проводов в аэропорт, услуги переводчика и т.п. - оказывается исключительно по желанию Клиента и только в том случае, если он понимает, что подобные услуги ему действительно необходимы.

Шаг 6. Курс диагностики и лечения

Непосредственно за Ваше лечение отвечает Ваш лечащий врач.

Все процедуры и диагностические вмешательства требуют Вашего согласия. Доктор проинформирует Вас обо всех возможных последствиях и побочных действиях.

Если лечащий врач посчитает необходимым, он может привлечь к Вашему лечению врачей других специальностей.
Врачи клиники обязаны сохранять конфиденциальность. Если Вы хотите, чтобы доктор предоставлял информацию кому-либо кроме Вас лично, Вы должны дать ему на это разрешение.

Несмотря на точное время записи к лечащему врачу, даже в Германии иногда приходится ждать у кабинета лучшего специалиста, особенно в Университетских клиниках Германии, так как все лечащие врачи Университетской клиники задействованы в лечебном процессе и могут быть вызваны при возникновении неотложного случая.

Ваш координатор сообщит Вам о возможных задержках и приложит все усилия, чтобы сократить Ваше время ожидания.

В ходе лечения вас курируют наши коллеги и, в случае необходимости, с вами вместе всегда наш переводчик. Наши сотрудники хорошо знают нюансы медицинских переводов и решают за Вас все организационные вопросы в клинике и во время Вашего пребывания.

Шаг 7. Выписка их клиники

По окончанию курса лечения или диагностики, бухгалтерия клиники производит окончательный расчет. Просим принять во внимание, что для произведения перерасчета необходима полная информация от лечащих профессоров, что может занять 5-6 недель после окончания лечения.

Если стоимость оказанных услуг выше предварительно оплаченного депозита, пациент доплачивает разницу кредитной карточкой или денежным переводом. Если же стоимость оказанных медицинских услуг ниже предварительно оплаченного депозита, то остаток возвращается пациенту банковским чеком или прямо на кредитную карточку, с которой была произведена оплата депозита.

По окончании курса лечения или диагностики Вы можете заказать у нас перевод медицинских документов на русский язык и их пересылку на ваш электронный адрес.

Опишите нам медицинскую ситуацию, пришлите выписки или позвоните. Наши сотрудники ответят на Ваши вопросы о возможностях организации поездки, дадут предварительную оценку ситуации и стоимости лечения.

Звоните нам в Москву по телефонам:

с 9.00 до 23.00 часов +7 (905) 584-4444; с 12.00 до 20.00 часов +7 (495) 755-7012
или пишите на почту: [email protected]