Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Кто в Германии будет заниматься подбором клиники? Есть ли у этого человека медицинское образование?

Вопрос 2: Мои документы переведены на немецкий язык и отправлены в Германию. Как происходит процедура поиска клиники? Сколько времени это займет?

Вопрос 3: С какими клиниками в Германии вы сотрудничаете?

Вопрос 4: На каком этапе производится оплата лечения (обследования)?

Вопрос 5: Как происходит оплата лечения (обследования)?

Вопрос 6: Если выставляемый клиниками депозитный счет за лечение (обследование) не определяет точную стоимость лечения, то как быть в случае, если стоимость увеличится в процессе лечения? Если стоимость окажется меньше, чем планировалось? Вернут ли мне деньги?

Вопрос 7: Сколько времени займет получение визы?

 

Вопрос 8: Если в визе отказали, что делать дальше?

Вопрос 9: Какое именно приглашение пришлет мне клиника?

Вопрос 10: Нужна ли финансовая гарантия для получения визы? Если да, то какая сумма?

Вопрос 11: На основании чего оформляется виза для сопровождающего? На основании того же приглашения от клиники?

Вопрос 12: Нужно ли мне оформлять медицинскую страховку? Если да, то какую?

Вопрос 13: Могу ли я из всех Ваших услуг воспользоваться только услугой по подбору клиники, а остальные не заказывать?

Вопрос 14: А если в Германии мне все-таки понадобятся услуги переводчика, хотя я от них первоначально отказался? смогу ли я получить эту услугу?

Вопрос 15: На каком этапе я должен выбрать услуги, которые необходимы мне в Германии, и оплатить их?

 

Вопрос 16: Каким образом я оплачиваю услуги по сопровождению в Германии?

Вопрос 17: Сможете ли Вы по окончании лечения перевести все медицинские документы, которые мне выдадут, на русский язык? Это входит в стоимость Ваших услуг или оплачивается дополнительно?

Вопрос 18: Могу ли я жить за пределами клиники и проходить амбулаторное лечение?

 

---

 

• Изучение документов, консультации с практикующими врачами и определение перечня подходящих университетских и частных клиник.
• Обращение к специалистам выбранных медицинских учреждений.
• Получение ответов и формирование резюмирующего заключения на русском языке.

Весь процесс, как показывает практика, занимает от 2 дней до 1 недели. Редко – дольше. Все зависит от степени заболевания и перечня пожеланий пациента.

 

Ответ 3:

Ответ 4:

Ответ 5:

Если у Вас нет визы для стран-участниц Шенгенского соглашения, то для того, чтобы выдать Вам визу на лечение, Немецкое консульство потребует подтвердить предоплату услуг Клиники. Для этого:

 

• Клиника выставляет Вам счет на оплату медицинских услуг в евро.
• Вы открываете в любом банке расчетный счет в евро и  осуществляете  перевод указанной в депозитном счете суммы  на расчетный счет клиники по указанным в счете реквизитам.
• Оплата может быть произведена с Вашего личного счета, а также  со счета любого спонсора или юридического лица. При этом важно, чтобы в платежном поручении было указано, что оплата производится за  лечениеконкретного физического лица с указанием  его Фамилии и Имени, написанной строго как в загранпаспорте и даты рождения.
• В отдельных случаях можно не осуществлять предварительную оплату в клинику за лечение,  и осуществить оплату  самостоятельно непосредственно в клинике, но при этом мы должны договориться с клиникой, чтобы  она предоставила Вам письмо, в котором сказано, что все финансовые вопросы с Вами урегулированы, и Вы будете оплачивать лечение в кассе клиники. Но при таком варианте Вам нужно представить в посольство подобное письмо клиники и выписку с Вашего банковского счета, подтверждающую наличие у Вас необходимой на лечение суммы.

Если у Вас есть открытая виза для стран Шенгенского соглашения, то услуги клиники за Ваше лечение Вы можете оплатить непосредственно в Германии - наличными или кредитной картой в кассе клиники.

 

Ответ 6:
Когда мы говорим о том, что точную сумму определить сложно, то имеем в виду, что невозможно назвать стоимость лечения до уточнения диагноза. Разговор об оплате лечения начинается только тогда, когда Вы вместе со  специалистами немецкой клиники определили порядок Вашего лечения и всех необходимых для Вас медицинских процедур. После этого цена  Вашего лечения (обследования) просчитывается расчетным центром клиники с точностью до цента.

 

Если стоимость увеличится в связи с непредвиденными осложнениями, то  Вы можете  сделать доплату уже в Германии  в кассе клиники.
Чаще всего возможные варианты и осложнения немецкие врачи предсказывают заранее и оговаривают различные способы действий в таких ситуациях. При этом чаще всего, подписывается соответствующий договор между врачами и клиентом, на тот случай, если в момент необходимости принятия срочного решения клиент окажется под наркозом или в другом бессознательном состоянии.

Если  стоимость  Вашего лечения (обследования) окажется меньше, чем Вы перевели в клинику по депозитному счету, в результате  отсутствия в ходе лечения непредвиденных осложнений или сокращения  объема  намеченных  ранее процедур, то деньги будут возвращены клиникой по Вашему заявлению на указанный Вами расчетный счет.

 

 

Ответ 7:
После поступления предоплаты на счет клиники в течение 3-х рабочих дней приглашение на лечение от клиники будет  Вам передано, а в случае необходимости  и отправлено  из клиники в консульский отдел немецкого посольства. Если Вы или мы по Вашему поручению заранее позаботились о дне и времени приема в посольстве, и подготовили весь необходимый пакет документов, то получение визы займет у Вас не более 3-х рабочих дней.

 

 

 

Ответ 8:
В случае отказа в визе клиника свяжется с ведомством по делам иностранцев, чтобы выйти напрямую на консула и решить вопрос положительно.

 

 

 

Ответ 9:
Это будет письмо на фирменном бланке клиники с подписью должностного лица и контактными телефонами секретаря врача, у которого назначено Ваше лечение. В письме будет определен точный срок, на который клиника приглашает Вас на лечение.

 

 

 

Ответ 10:
Если Вы осуществили стопроцентную предоплату Вашего лечения  и подтверждаете это финансовым документом, то никакие другие гарантии  немецкому консульству не нужны. Если Вы не осуществили  стопроцентную оплату Вашего лечения, то необходимо подтвердить выпиской  банковского счета наличие у Вас средств, необходимых для лечения, согласно выставленному Вам клиникой депозитному счету. Для сопровождающего лица необходима такая гарантия, из расчета 50 Евро в день.

 

 

 

Ответ 11:
На основании того же письма из клиники. В него включаются все данные о сопровождающем лице.

 

 

 

Ответ 12:
Нужно. Страховой полис необходим для получения визы в посольстве Германии. Необходим медицинский страховой полис, действительный на весь срок пребывания на территории всех государств-участников Шенгенского соглашения с минимальной страховой суммой 30.000 Евро. Такой полис можно купить у одной из фирм, работающих у входа в посольство.

 

 

 

Ответ 13:
Да. Можете.

 

 

 

Ответ 14:
Вам его предоставят, если именно в нужное  Вам время  будут свободные переводчики.

 

 

 

Ответ 15:
Желательно в момент подписания договора с нашей компанией. Чем позже Вы выразите свои пожелания, тем труднее будет их выполнить и, возможно, это будет дороже.

 

Ответ 16:
Услуги переводчика Вы оплачиваете наличными непосредственно переводчику по факту его работы с Вами и по согласованным с Вами в момент подписания договора с нашей компанией тарифам.

 

Ответ 17:
Безусловно, мы сможем осуществить перевод Ваших медицинских документов. Эта услуга оплачивается Вами отдельно, если заранее не оговорено иное.

 

Ответ 18:
 Конечно, если это допустимо по медицинским показаниям. Мы  можем порекомендовать Вам отели рядом с клиникой.